Services et produits

Nous vous aidons à planifier et à aménager vos achats

Nos conseillers sont à votre écoute et prendront le temps nécessaire afin de vous recommander les produits adéquats en fonction de vos besoins. Leur connaissance approfondie de l’industrie et de ses enjeux économiques est accomplie de façon à s’assurer que toutes vos attentes soient comblées. Ce processus peut avoir lieu selon votre convenance, en magasin ou à domicile.

Une fois votre choix arrêté, un rendez-vous sera pris et un mesureur certifié se présentera à votre résidence pour effectuer la prise de dimensions. Suite à la révision et à la signature du contrat, le conseiller vous expliquera les menus détails du processus d’installation.

La prochaine étape est la planification et la prise de rendez-vous avec nos installateurs. Une fois sur place, ces derniers sont chargés de la protection des lieux, de la vérification finale des produits et, enfin, de vous fournir toute information complémentaire à leur sujet.

Notre travail ne s’arrête toutefois pas à la vente et à la mise en œuvre de vos projets. Nous nous faisons aussi un devoir de veiller à votre entière satisfaction. Un suivi téléphonique est effectué de notre part quelques jours suivant l’installation et une visite à domicile peut avoir lieu au besoin. Nous procédons également à des inspections par nos experts sur certains chantiers dans le but que les travaux soient toujours conformes aux normes de l’association canadienne de normalisation (CSA).