Services
Planification
Lors de l’étape de planification d’achat de vos nouvelles portes et fenêtres, une rencontre en magasin ou à votre domicile avec notre conseiller est primordiale. Celui-ci prendra le temps de vous écouter, de déterminer vos besoins et de vous faire des recommandations qui répondront spécifiquement à vos besoins et à vos attentes.
Prise de mesures
Lorsque votre choix de portes et fenêtres est fait et que le contrat est révisé, approuvé et signé, notre conseiller fixera un rendez-vous avec vous pour la prise des dimensions de vos portes et fenêtres.
Installation
Lorsque la production de vos portes et fenêtres est complétée, nous communiquerons avec vous pour confirmer le rendez-vous avant de nous déplacer à votre domicile. Dès leur arrivée, nos installateurs vous expliqueront la démarche des travaux à venir. Ils procèderont ensuite à la protection des planchers et à l’installation complète de vos nouvelles portes et fenêtres.
Vérification
Lorsque l’installation est terminée, nos installateurs feront une vérification complète avec vous et ils prendront le temps de vous fournir des explications sur les nouveaux produits installés.
Suivi et satisfaction
Suite à l’installation de vos portes et fenêtres, notre conseiller effectuera un suivi téléphonique avec vous afin de s’assurer de votre entière satisfaction.
Votre satisfaction!
Portes et Fenêtres 20/20 accorde une grande importance à la satisfaction totale de ses clients. Nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que votre expérience d’achat soit à la hauteur de vos attentes.